Envio dos Pedidos
POLITICA DE ENVIO DE PEDIDOS
- PARA COMPRAS VIA CARTÃO DE CREDITO, É OBRIGATORIO O ENVIO DOS SEGUINTES DOCUMENTOS (FOTO RG FRENTE E VERSO, FOTO DO CPF FRENTE E VERSO, FOTO DO CARTÃO DE CREDITO FRENTE E VERSO SEM O NUMERO DE SEGURANÇA, E EXTRATO BANCARIO DESCRIMINANDO A REFERIDA COMPRA);
- PARA PEDIDOS EFETUADOS VIA CARTÃO DE CREDITO, APÓS O ENVIO DA DOCUMENTAÇÃO PELO CLINETE COMPRADOR, TEMOS O PRAZO DE 48 HORAS PARA ANALIZAR OS DOCUMENTOS OU 2 DIAS ÚTEIS, ESSA REGRA NÃO CABE AOS FINAIS DE SEMANA E FERIADOS FEDERAIS, ESTADUAIOS E MUNICIPAIS.
- APÓS ANALISE DOS DOCUMENTOS, TEREMOS ATE 48 HORAS OU 2 DIAS ÚTEIS PARA ENVIAR O PEDIDO AO CLIENTE, ESSA REGRA NÃO VALE PARA FINAIS DE SEMANA E FERIADOS COMO DESCRITO ACIMA;
- É OBRIGATORIO O ENVIO DO COMPROVANTE DE PAGAMENTO POR EMAIL (polskatattoosupplyonline@hotmail) OU WHATS (13 99136-3380) PARA QUE O PEDIDO SEJA ENCAMINHADO PARA EXPEDIÇÃO, E CONSEQUENTEMENTE DESPACHADO VIA CORREIO;
- NÃO TRABALHAMOS COM TRANSPORTADORA, SENDO O ENVIO DOS PEDIDOS FEITO SOMENTE VIA CORREIOS, NA MODALIDADE PAC OU SEDEX;
- TODOS PEDIDOS SERÃO ENCAMINHADOS A EXPEDIÇÃO, PARA SEREM SEPARADOS E EMBALADOS, ASSIM QUE HOUVER A CONFIRMÇÃO DE PAGAMENTO PELA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA (BANCOS,OPERADORAS DE CARTÃO, etc....)
- OS PEDIDOS TEM PRAZO MAXIMO DE ATÉ 72 HORAS PARA SEREM DESPACHADOS, OU 3 DIAS UTEIS; ESSA REGRA NÃO CABE AOS FINAIS DE SEMANA (SABADO E DOMINGO) E FERIADOS MUNICIPAIS, ESTADUAIS E FEDERAIS.
- OS PEDIDOS SERÃO ENVIADOS CONFORME O FECHAMENTO DO PEDIDO PELO CLIENTE, SEJA VIA PAC OU SEDEX;
- PARA PEDIDOS COM RETIRA NA LOJA, O CLIENTE DEVE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO ATRAVES DE E-MAIL (polskatattoosupplyonline@hotmail.com) OU VIA WHATSAPP (13 99136-3380) PARA AGENDAMENTO DA ENTREGA DO PEDIDO;
- PARA PEDIDOS EXTRAVIADOS OU FURTADOS VIA CORREIO, FICA A CARGO DO CLEINTE O RESSARCIMENTO OU REENVIO DA MERCADORIA NOVAMENTE;
- PEDIDOS EXTRAVIADOS OU FURTADOS SERÃO RESSARCIDOS AOS CLIENTES EM ATE 5 DIAS ÚTEIS APÓS A CONFIRMAÇÃO DOS CORREIOS SOBRE O OCORRIDO (FURTO OU EXTRAVIO), A MESMA REGRA SERVE PARA REENVIO DE NOVA REMESSA.
